Zoho Desk
İşletmelerin müşteri destek süreçlerini etkili bir şekilde yönetmelerini sağlayan bulut tabanlı bir platformdur. Zoho Desk’in kapsamlı özellikleri, ekiplerin olağanüstü müşteri deneyimleri sunmasını ve memnuniyeti artırmasını sağlar.
-
Zoho Desk
Zoho Desk ile Tek Platformda Birleşik Ticket Sistemi
Birden fazla kanaldan gelen müşteri taleplerini tek bir platformda yönetin. E-posta, telefon, sohbet veya sosyal medya üzerinden gelen tüm biletleri sorunsuzca takip edin ve çözün.
Zoho Desk ile Yapay Zeka Destekli Asistan (Zia)
Zoho’nun yapay zeka asistanı Zia, çözüm önerileri sunar, bilet duygu analizini yapar ve rutin görevleri otomatikleştirir. AI destekli analizler, hizmet kalitenizi artırmak için veri odaklı kararlar almanıza yardımcı olur.
Zoho Desk ile Kendi Kendine Hizmet Portalı
Müşterilerinizin sık sorulan sorular (SSS) ve bilgi bankası makalelerine kolayca erişebileceği, biletlerini takip edebileceği markalı bir yardım merkezi oluşturun.
Benzer Ürünler










