Dinamik CRM Yıllık Paket

Müşteri İlişki Yönetimi

Potansiyeller (müşteri adayları), mevcut müşterileriniz, çalıştığınız firmalar ve kontak bilgilerinizi kayıt altına alarak rahatlıkla yönetin.

• Müşteri, Firma ve Potansiyel Yönetimi
• Gelişmiş Veri Analizi ve Raporlama
• Toplu Email ve SMS Otomasyonları

Müşteri Destek Yönetimi

• Web sitelerinize ve uygulamalarınıza entegre edebileceğiniz chat uygulamamız ve dinamik talep toplama formlarımız ile birlikte öneri, şikayet ve müşteri taleplerinizi yönetebilir, aynı zamanda sanal santral desteğiyle birlikte gelen tüm çağrılarınızı kayıt altına alabilirsiniz.

• Müşteri Geri Bildirimleri Yönetimi
• NPS Anketleri ve Dinamik Formlar
• Canlı Chat Uygulaması ile Kesintisiz Destek

Satış yönetimi

Uçtan Uca Satış Yönetimi çözümleri sunan DinamikCRM, profesyonel teklif tasarım aracı, çağrı merkezi otomasyonları, sipariş ve bayi ekranlarına kadar tüm süreci tek uygulama üzerinden yönetmenizi sağlar.

• Profesyonel Teklifler ve Otomasyonlar
• Satış ve Ön Muhasebe Yönetimi
• Çağrı, Sipariş ve Bayi Yönetimi

Planlama yönetimi

DinamikCRM Planlama Yönetimi modüllerinde online randevu, rezervasyon ve aktivitelerinizi ek hiç bir uygulamaya ihtiyacınız olmadan kayıt altına alabilir ve tüm sürecinizi tek ekran üzerinden planlayarak yönetebilirsiniz.

• Online Randevu ve Rezervasyon Yönetimi
• Aktivite Yönetimi
• Görev ve Hatırlatıcı Yönetimi